Solicitud de Servicio de ayuda a domicilio

  1. 1. Información del trámite
  2. 2. Solicitud del trámite
  3. 3. Aportación de documentación
  4. 4. Firma del trámite
  5. 5. Justificante del trámite

Información

A través de este trámite los/las interesados/as pueden realizar la solicitud de asistencia a Domicilio.

Este servicio está dirigido a aquellas familias y/o personas que tengan dificultades para valerse por sí mismas en la realización de las actividades de la vida diaria (debido a limitaciones físicas, psíquicas o sensoriales, que hayan sido valoradas como dependientes en algunos de los grados previstos en la Ley 39/2006, de 14 de diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las personas en situación de dependencia (Ley de Dependencia)).

El objeto del servicio es el de mejorar su calidad de vida a través de un programa individualizado con carácter preventivo, educativo, asistencial y/o rehabilitador, contribuyendo a la permanencia de las personas en su hogar, concretándose principalmente en funciones de atención doméstica y cuidado personal:

  • Tareas de atención y mantenimiento del hogar (domésticas): atención del hogar, lavado y cuidado de la ropa, elaboración de comidas, etc.
  • Tareas de atención personal: aseo y vestido, control de la alimentación y de la medicación, etc.

El expediente resultante será remitido al Departamento de Acción Social para que sus técnicos/as realicen una valoración de la situación del o de la interesado/a.

Documentación

En el tercer paso de este trámite será necesaria la aportación de la siguiente documentación:

  • Certificado de empadronamiento
  • Documento de identidad
  • Otros
  • Documento que acredite la incapacidad del interesado en caso de existir
  • Resolución del grado de dependencia
  • Informe Médico
  • Justificante de ingresos

Información legal

  • Ley 11/ 2007, de 22 de Junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos.
  • Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común.
  • Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
  • Ley 7/1985, 2 de abril, reguladora de las Bases de Régimen Local.
  • Orden de 14 de abril de 1999 por la que se establecen criterios para la emisión de la comunicación a los interesados prevista en el artículo 42.4 de la Ley 30/1992, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo.
  • Ley 39/2006, de 14 de diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las personas en situación de dependencia.
  • Real Decreto 504/2007, de 20 de abril, por el que se aprueba el baremo de valoración de la situación de dependencia establecido por la Ley 39/2006, de 14 de diciembre, de promoción de la autonomía personal y atención a las personas en situación de dependencia.
  • Ley 39/2006, de 14 de diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las personas en situación de dependencia.
  • Ley 12/2008, de 5 de diciembre, de Servicios Sociales.
  • Decreto Foral 74/2007, de 24 de abril, de la Diputación Foral de Bizkaia, por el que se regula el procedimiento para el reconocimiento de la situación de dependencia. Modificado por Decreto Foral 197/2007 de 6 de noviembre.
  • Reglamento de estructura orgánica del Departamento de Acción Social de la Diputación Foral de Bizkaia.

Observaciones

Este trámite está disponible para su realización utilizando diferentes canales.

En la página web www.alonsotegi.net puede tramitarlo utilizando medios telemáticos.

También dispone de la posibilidad de tramitarlo acudiendo a las dependencias municipales ubicadas en la plaza Dr. Madinabeitia, 1, donde deberá cumplimentar el formulario correspondiente y aportar la documentación requerida en la pestaña “Documentación”.

Si tiene alguna pregunta o desea obtener más información llame al número 944 860 030, perteneciente al Ayuntamiento de Alonsotegi.

En caso de tener alguna duda relativa al sistema de tramitación telemática puede llamar al número gratuito 900 840 250, mediante el cual se pondrá en contacto con el Centro de Atención a la Ciudadanía de BiscayTIK.